"Дипломатичность в общении"

‪#‎Вежливый_бизнес‬ ‪#‎этикет‬

Всем привет!

К сожалению, в наши дни всё меньше людей умеют слушать собеседника и слышать то, что он на самом деле хочет сказать.

Демонстрировать уважение и интерес к тому, с кем вы встречаетесь и общаетесь, сохраняя при этом любезный тон, - это целое искусство.

К счастью, овладеть этим искусством не очень сложно.

Стоит запомнить лишь несколько простых правил:

- Никогда не заканчивайте фразу за вашего собеседника. 

Возможно, вы полагаете, что этим помогаете ему и показываете, что слушали, но выглядите вы при этом грубым и нетерпеливым.

- Никогда во время разговора не обводите взглядом комнату. 

Этим вы покажете, что вам скучно и человек, с которым вы общаетесь, вам не интересен.

- Обязательно ведите беседу так, чтобы ваш собеседник говорил дольше вас.

- Никогда не монополизируйте беседу. 

Не хвастайтесь своим умом, везением и успехами.

- Обязательно следите за беседой, когда она подходит к концу. 

Не забудьте добавить несколько приятных слов. Успешная беседа – это всегда начало, середина и конец.

- Обязательно заканчивайте разговор вежливо, как бы скучно вам ни было. 

Пожмите собеседнику руку и скажите: «Мне было приятно поговорить с вами» или «Я был рад познакомиться с вами». Не стоит просто отходить в сторону.

«Дипломатия – это всего лишь воздух», – сказали однажды Жоржу Клемансо, французскому государственному деятелю. 

Он ответил: «Весь этикет – это воздух. Но тем же воздухом накачаны автомобильные шины. Обратите внимание, насколько он смягчает толчки».

 Использованы материалы сайта www.psychologies.ru

___________________________________________

Сервис «Вежливый Бизнес»:

- консультации по деловому протоколу,

- тренинги и семинары по этикету,

тел. 8-919-333-9933

e-mail: mgn.council@gmail.com