Совсем недавно, общаясь со знакомым о нашем Сервисе «Вежливый бизнес» и рассказывая, что мы консультируем по вопросам #делового_этикета, я услышал странное:
Мы ежедневно встречаемся и общаемся с большим количеством людей — в автобусе по дороге на работу, за чашечкой утреннего эспрессо в кафе, на #переговорах в офисе, в самолете над Атлантикой, в театре на премьере спектакля и в метро, которое везёт нас вечером домой.
Владение хорошими манерами повышает качество наших взаимоотношений - профессиональных и личных, делая их содержательнее, эффективнее и гармоничнее.
Хотя не обходилось и без казусов. Знаете ли Вы, что...
Обстоятельства смерти испанского короля Филипп III напрямую связаны с жесткими правилами придворного этикета. В мемуарах маршала Бассомпьера говорится, что Филипп III умер от угарного газа, сидя в кресле у камина. Придворные не смогли вовремя отыскать гранда, имевшего по дворцовому этикету право прикасаться к креслу монарха. А сам монарх счел непозволительным для своей персоны даже сдвинуться с места.
Если говорить о #правилах_этикета в Бизнесе, то без них просто невозможно устанавливать эффективные деловые связи, завязывать полезные знакомства и поддерживать долгосрочные отношения. Люди мгновенно считывают нюансы вашего поведения и уже по ним судят о профессионализме.
Знание правил этикета значительно продвинет ваше понимание языка деловой коммуникации, поможет увереннее чувствовать себя на серьёзных переговорах или на деловом обеде в компании иностранных партнёров.
- Знаете ли Вы, как правильно приветствовать клиентов и партнёров?
- Стоит ли первому протягивать руку для приветствия начальника?
- Как должна выглядеть «правильная» визитная карточка?
- Какие ошибки мы можем допустить, общаясь по телефону с клиентом?
Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в тренинге по основам делового этикета от сервиса «Вежливый бизнес». В ходе встречи мы рассмотрим и обсудим основные аспекты делового этикета - от базовых понятий до частных случаев, требующих пристального внимания.
«Вежливость и хорошие манеры совершенно необходимы для того, чтобы украсить любые достоинства и таланты. Без них учёный обращается в педанта, философ — в циника, а военный — в грубого скота»
(лорд Филип Д. С. Честерфилд)
(лорд Филип Д. С. Честерфилд)
_____________________________________________________________
Тренинг по основам делового этикета от Сервиса «Вежливый бизнес»,
тел. +7 (919) 333 9933
e-mail: mgn.council@gmail.com