Всем привет!
Использованы материалы сайта www.psychologies.ru
К сожалению, в наши дни всё меньше людей умеют слушать собеседника и слышать то, что он на самом деле хочет сказать.
Демонстрировать уважение и интерес к тому, с кем вы встречаетесь и общаетесь, сохраняя при этом любезный тон, - это целое искусство.
К счастью, овладеть этим искусством не очень сложно.
Стоит запомнить лишь несколько простых правил:
- Никогда не заканчивайте фразу за вашего собеседника.
Возможно, вы полагаете, что этим помогаете ему и показываете, что слушали, но выглядите вы при этом грубым и нетерпеливым.
- Никогда во время разговора не обводите взглядом комнату.
Этим вы покажете, что вам скучно и человек, с которым вы общаетесь, вам не интересен.
- Обязательно ведите беседу так, чтобы ваш собеседник говорил дольше вас.
- Никогда не монополизируйте беседу.
Не хвастайтесь своим умом, везением и успехами.
- Обязательно следите за беседой, когда она подходит к концу.
Не забудьте добавить несколько приятных слов. Успешная беседа – это всегда начало, середина и конец.
- Обязательно заканчивайте разговор вежливо, как бы скучно вам ни было.
Пожмите собеседнику руку и скажите: «Мне было приятно поговорить с вами» или «Я был рад познакомиться с вами». Не стоит просто отходить в сторону.
«Дипломатия – это всего лишь воздух», – сказали однажды Жоржу Клемансо, французскому государственному деятелю.
Он ответил: «Весь этикет – это воздух. Но тем же воздухом накачаны автомобильные шины. Обратите внимание, насколько он смягчает толчки».
Использованы материалы сайта www.psychologies.ru
___________________________________________
Сервис «Вежливый Бизнес»:
- консультации по деловому протоколу,
- тренинги и семинары по этикету,
тел. 8-919-333-9933
e-mail: mgn.council@gmail.com
