Если Ваш бизнес или работа связаны с европейскими странами, то эта статья - точно Вас заинтересует!
Европейский #деловой_этикет на примере Германии - страны порядка, усердного труда, пунктуальности, интеллекта и основательности.
Немцы гордятся своей работоспособностью, организованностью, дисциплиной и пунктуальностью.
Немцы не любят нарушения порядка, и фраза «Ordnung muss sein» («порядок есть порядок») как нельзя лучше характеризует отношение немцев к жизни.
Они уважают это стремление к порядку во всем!
ЧЕРТЫ НАЦИОНАЛЬНОГО ХАРАКТЕРА:
Основной жизненный принцип немецкой жизни: разрешено – значит запрещено.
Этот принцип находит свое отражение и в профессиональной сфере. Немец, в отличие от многих, не позволит себе резко изменить свою жизнь: бросить, например, работу бухгалтера и стать модельером.
Общеизвестна немецкая пунктуальность - Если немец сказал, что придет к шести часам, то придет к шести.
Отличает немцев и прямолинейность - Они своим поведением и словами выражают именно то, что чувствуют и думают.
Многие немцы говорят на английском и нередко свободно могут общаться на итальянском, французском и русском. Очень благосклонно относятся к людям, которые пытаются говорить с ними на немецком!
Немцы немногословны и считают прелюдию к деловой беседе пустой тратой времени, хотя и высоко ценят искусство беседы. От них редко услышишь комплимент, а комплимент, высказанный в их адрес, могут воспринять с удивлением и даже с подозрением.
С немцами всегда можно найти общий язык, если начать говорить о машинах.
По темпераменту немцев следует отнести к флегматикам - им свойственна холодная рассудительность и выдержка в преследовании целей. Немцы отличаются синтетическим складом ума. Многие считают немцев умелыми, хладнокровными и высокомерными по характеру, но зато прекрасными финансистами и предпринимателями.
Немцы удивительно законопослушны. Они соблюдаются правила даже там, где никто их не видит, так как считают, что соблюдение правил – проявление не только порядочности, но и разумности.
ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ СТРАНЫ:
Для установления деловых отношений лучше использовать принятую в Германии практику организации сотрудничества через агентства или посреднические фирмы, через связи в Торговой палате.
Кроме того, деловые отношения с немецкими компаниями можно установить путем обмена письмами с предложениями о сотрудничестве.
Немецкие бизнесмены стремятся к сделкам, рассчитанным на многие годы, так как стремление к быстрым деньгам считают неразумным.
Деловые встречи с немцами всегда носят формальный характер, с четким соблюдением повестки дня. Цель первой встречи — изучить различные мнения с целью принятия решения.
Темы, которые лучше не затрагивать при общении с немцами:
- Личные или семейные - работа и семья существуют совершенно раздельно. Не спрашивайте у своего коллеги ничего о его семье, пока не установились близкие личные отношения
- Деньги, в особенности зарплата
- Вторая мировая война
Если вы хотите поддержать светскую беседу, лучше поговорить на следующие темы:
- Автомобили
- Спорт (футбол очень популярен)
- Путешествия
- Работа (ваша профессия)
Немцы назначают встречи заранее и заканчивают их в точно обозначенное время. Своей пунктуальностью вы можете заслужить уважение ваших немецких коллег, что в свою очередь найдет отклик на общем ходе #проведения_переговоров.
При общении с деловыми партнёрами из Германии следует помнить, что немцы работают напряженно и леность у них встречается крайне редко.
Немцы редко приглашают партнеров к себе домой или на ужин в ресторан, но если они приглашают, то искренне.
Если партнер будет терпелив, то у него завяжутся прочные деловые отношения с немецкими бизнесменами. Кому удалось заключить сделку с немцем, тот надолго останется его партнером, если не совершит грубых ошибок.
Отрицательно немцы относятся к прерыванию работы, к отклонению от рабочего плана, поэтому не любят, когда участники переговоров, конференций, различных собраний переговариваются, звонят по телефону, выходят из помещения, рисуют в блокноте.
НАЗНАЧЕНИЕ И ВЕДЕНИЕ ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРОВ:
Продолжение статьи о ведении Бизнеса с немецкими предпринимателями - завтра. В это же время!
___________________________________________
Сервис «Вежливый Бизнес»:
- консультации по деловому протоколу,
- тренинги и семинары по этикету
тел. 8-919-333-9933
e-mail: mgn.council@gmail.com
Комментариев нет:
Отправить комментарий