Италия - Национальные особенности делового этикета

#Вежливый_бизнес, ‪#деловой_этикет, #международный_бизнес

В настоящее время, с развитием международных деловых связей крайне важно знать об особенностях культуры, традиций и правил делового этикета в стране Вашего делового партнера.

Сегодня давайте поговорим о деловом этикете Италии.

Итальянцы экспансивны, порывисты, отличаются общительностью. Однако, в рамках #делового_этикета популярные у итальянцев объятия и поцелуи неприемлемы - истинно профессиональные отношения рекомендуется подчеркнуть старым добрым рукопожатием.

Практика ведения переговоров в основном отвечает общепринятым нормам ведения бизнеса - нормальным считается 20-30 минут протокольной беседы о футболе, семье, до тех пор, пока не собрались вместе все участники деловой встречи, после чего уже начинаются переговоры.

Определенные различия проявляются в поведении представителей крупных итальянских компаний и небольших фирм. Как правило, последние более активны в установлении деловых связей, они стремятся не затягивать решение всевозможных орг.вопросов и зачастую охотно идут на предлагаемые варианты соглашений.

Итальянские бизнесмены предпочитают завязывать отношения с людьми, занимающими равное им положение в деловом мире, компании, обществе. Для налаживания деловых отношений бывает достаточно обмена официальными письмами с предложениями о сотрудничестве.

Что касается пунктуальности, то стоит отметить, что итальянцы могут опаздывать на переговоры на 15-20 минут. Их отношение ко времени не настолько щепетильное, как, к примеру, у англичан или немцев. Все встречи и переговоры начинаются и заканчиваются позже условленного времени. Поэтому, проявить пунктуальность в Италии - реальный способ произвести благоприятное впечатление.

Весьма важное значение для итальянцев имеют неформальные контакты с бизнес-партнерами в неслужебное время. Они справедливо полагают, что в неофициальной обстановке можно свободнее высказывать критические замечания по поводу деловых предложений партнера, при этом, не рискуя его обидеть.

«Зачастую в Италии самые важные сделки и соглашения заключаются за обеденным столом с бокалом вина или хорошим блюдом». Обед с клиентом или поставщиком – лучший способ познакомиться и наладить плодотворное деловое сотрудничество.

Что касается дресс-кода в Италии.

Деловой этикет гласит: «Элегантность, стиль и чувство меры – основные элементы делового дресс-кода». У итальянцев, конечно, свое представление о стиле, однако, стоит отметить, что для них элегантность кроется не в цене костюма, а в умении его носить

В заключение, стоит отметить, что абсолютно каждая культура имеет свой набор очков, влияющих на видение реальности. 

К примеру, полным жизни итальянцам, норвежцы покажутся угрюмыми, а вот финны посчитают бурно жестикулирующих итальянцев несдержанными.

Постарайтесь всегда очень внимательно подходить к национальным особенностям ваших зарубежных деловых партнеров.

 _________________________________________________

Сервис "Вежливый бизнес":

- консультации по деловому протоколу,

- тренинги и семинары по этикету,

- профессиональный технический перевод.

тел: 8 (919) 333 9933

e-mail: mgn.council@gmail.com

www.facebook.com/attentivebiz