"10 правил хорошего блефа для деловых переговоров"

1. На блеф стоит идти лишь в том случае, если у вас есть запасной вариант: не сработает блеф — вы сумеете вывернуться и отказаться от ультиматума.

2. Приберегайте блеф для действительно важных проблем. 

Если вас уличат, другого шанса уже не представится, так не расходуйте же его на пустяки.

3. Блефуйте под занавес, а не на старте, когда стороны заведомо не слишком верят в «окончательные» условия.

4. Ваш блеф должен увязываться с какими-то требованиями, на которых вы настаивали с самого начала.

5. Постарайтесь найти разумное объяснение своей категоричности.

6. По возможности уравновесьте непоколебимую позицию, уступив по другим вопросам. 

Тем самым вы продемонстрируете, что жёсткость вы проявляете лишь в особых случаях.

7. Подавайте блеф так, чтобы, если противная сторона поверит в него и не согласится на уступки, вы всё же могли бы отступить прежде, чем сделка сорвётся.

8. На случай, если всё же придётся отступить, заготовьте правдоподобное объяснение об «изменившихся обстоятельствах», чтобы не так сильно подорвать доверие к своей позиции на переговорах.

9. Вы можете проигнорировать вопрос, сменив тему, но это рискованно. 

Лучше ответить на вопрос уклончиво, вывести его за рамки опасной для вас темы. Можно ответить общим ответом на конкретный вопрос. 

Не стесняйтесь также отвечать вопросом на вопрос. 

Покажите, что в эту игру могут играть двое, и вы заметно ослабите давление, которые оказывают на вас прямые вопросы.

10. Слишком часто нам мнится, что честность написана у нас на лице и не нужно прилагать усилия для того, чтобы нам поверили. 

Можно подумать, что люди видят в нас честного и прямого человека, каким мы сами себя считаем! 

Гораздо разумнее исходить из предположения, что не только вы подозреваете другую сторону в блефе, но и она вас. 

Умеренная доза сомнения и подозрительности для переговоров — это нормально.

Источник: Джеймс Фройнд, «Переговоры каждый день»

#Вежливый_бизнес,‪#деловойэтикет, #etiquette, ‪#этикет, ‪#переговоры, ‪#протокол

_________________________________________________

Сервис "Вежливый бизнес":

- консультации по деловому протоколу/этикету,

- тренинги и семинары по деловому/светскому этикету,

- профессиональный перевод документации.

тел: 8 (919) 333 9933

e-mail: mgn.council@gmail.com

www.facebook.com/attentivebiz