среда, 31 августа 2016 г.

"Японский деловой стиль"

#Вежливый_бизнес, ‪#деловой_этикет, #международный_бизнес
Ни для кого из нас уже не секрет, что для бизнесменов каждой страны характерен свой уникальный стиль общения и ведения деловых переговоров. 
Знание таких "особых нюансов" крайне важно при установлении деловых контактов и для удачного проведения переговоров и заключения сделок.

Для японского делового стиля характерна «групповая солидарность». 
#Переговоры с представителями Страны Восходящего Солнца проходят медленно – они не любят рисковать, скрупулезно относятся к деталям, избегают конфронтации. 

Готовясь к деловой встрече с японскими партнёрами, следует запастись терпением, а также освежить в памяти правила #международного_этикета. 
Во время беседы с японцем рекомендуется избегать прямого и настойчивого зрительного контакта, а также свести до минимума тактильные контакты.
Физический контакт (например, пожимание рук) возможен только после выражения желания самим японцем.

Японские бизнесмены, как и их китайские коллеги, предпочитают ориентироваться на людей с более высоким статусом – как официальным, так и неформальным. 

Они склонны четко разграничивать отдельные этапы деловых встреч. Демонстрируя позитивное отношение к партнёрам на протяжении всего процесса деловой встречи, выводы делают ближе к концу переговорного процесса.

Источник: www.sekretariat.ru
_________________________________________________
Сервис "Вежливый бизнес":
- консультации по деловому протоколу/этикету,
- тренинги и семинары по деловому/светскому этикету,
- профессиональный перевод документации.

тел: 8 (919) 333 9933
e-mail: mgn.council@gmail.com
www.facebook.com/attentivebiz

четверг, 25 августа 2016 г.

"Психология и деловое общение"

#Вежливый_бизнес, ‪#деловой_этикет, #наука

Психология и Деловое общение.
Вести деловой разговор нужно немалое умение, основы которого изучены еще слабо.
Считается, например, что любое нарушение ритма беседы вызывает у участников деловой беседы отрицательные эмоции, хотя до сих пор эта очевидная вроде бы истина экспериментально не подтверждена.

Канадские психологи провели десятки бесед с добровольцами, используя при этом помощь специально обученных интервьюеров. 


Разговоры шли в трех разных режимах:
1) собеседники обменивались мнениями, не прерываясь;

2) интервьюер прерывал собеседника лишь однажды на 20 секунд;
3) интервьюер все время задерживал свой вопрос, ответ или реплику на 3 секунды.

При этом у всех участников эксперимента регистрировалось электрическое сопротивление кожи на ладонях. А после каждого разговора участник его должен был оценить в баллах своего собеседника и сказать, хотел ли бы он поговорить с ним еще раз.

В результате задержка ответа резко меняла кожно-гальваническую реакцию и значительно ухудшала отношение к собеседнику. 

Так же было и с реакцией при прерывании беседы, если интервьюер возражал интервьюируемому или высказывал неодобрение. 
Когда собеседника прерывали, но высказывали одобрение и согласие, впечатление от беседы и оценка человека не ухудшались. 

Значит, верна старая истина: добрые слова всегда приятны, даже если нарушают ритм разговора.
Источник: "Знание-сила", №7, 1986 г.
_________________________________________________
Сервис "Вежливый бизнес":
- консультации по деловому протоколу/этикету,
- тренинги и семинары по деловому/светскому этикету,
- профессиональный перевод документации.

тел: 8 (919) 333 9933
e-mail: mgn.council@gmail.com
www.facebook.com/attentivebiz

понедельник, 22 августа 2016 г.

"Нетворкинг. Шесть рукопожатий"

#Вежливый_бизнес, ‪#деловой_этикет, #нетворкинг


Искусство завязать и поддерживать беседу таким образом, чтобы у собеседника осталось о Вас хорошее впечатление, ценилось всегда. Актуально это и в наши дни. 


В современном Бизнесе особое значение имеют навыки приобретать долгосрочные связи – личные и профессиональные. 
Согласитесь - это умение крайне важно в любой сфере деятельности, чем бы Бизнес ни занимался. 

И тут будет очень уместным вспомнить о "Теории 6 рукопожатий". 

В науке коммуникаций и установления человеческих связей и контактов совершил переворот американский психолог Стенли Милграм.
Он приобрёл известность благодаря разработанной им теории «шести степеней удаленности» или «шести рукопожатий».

Суть этой теории состоит в том, что каждый человек может найти нужного ему человека через цепочку из шести персон.


Эксперимент С. Милграма заключался в следующем:
Разослав множество писем (настоящих бумажных писем), исследователь попросил адресатов передать письма своим друзьям и знакомым. В результате этого эксперимента оказалось, что одного человека от другого отделяет всего шесть звеньев. 
То есть каждый человек, чисто теоретически, может познакомиться и со звездой, и с президентом. 

Впоследствии компания Microsoft провела собственное исследование, которое подтвердило открытие С. Милграма. 
В течение двух лет специалисты Microsoft, используя современные методы исследования и обработки данных, проанализировали 30 миллиардов сообщений от 240 миллионов пользователей MSN Messenger. 

Удивительно, но анализ таких связей показал, что между двумя любыми пользователями можно выстроить цепочку в 6,6 «рукопожатий». 

Кстати, С. Милграм за своё выдающееся открытие был удостоен Нобелевской премии.
_________________________________________________
Сервис "Вежливый бизнес":
- консультации по деловому протоколу/этикету,
- тренинги и семинары по деловому/светскому этикету,
- профессиональный перевод документации.

тел: 8 (919) 333 9933
e-mail: mgn.council@gmail.com
www.facebook.com/attentivebiz

четверг, 18 августа 2016 г.

"Сервировка стола в Аббатстве Даунтон"

#Вежливый_бизнес, ‪#столовый_этикет, #международный_этикет

Сервировка стола к ужину в замке Хайклер (графство Хэмпшир, Англия)
Замок Хайклер сегодня, как и много веков назад, является частной резиденцией Лорда и Леди Кэнавэн (Carnarvon). 
В русско-язычном Интернете эта фамилия чаще всего встречается как Карнарвон.
Наверняка вид этого замка хорошо знаком поклонником сериала "Аббатство Даунтон".

_________________________________________________
Сервис "Вежливый бизнес":
- консультации по деловому протоколу/этикету,
- тренинги и семинары по этикету,
- профессиональный технический перевод.

тел: 8 (919) 333 9933
e-mail: mgn.council@gmail.com
www.facebook.com/attentivebiz

вторник, 16 августа 2016 г.

"История о четырнадцатом госте"

#Вежливый_бизнес, ‪#деловой_этикет, #столовый_этикет

В лондонском отеле "SAVOY" существует давняя традиция - если за стол садится 13 гостей, то четырнадцатым обязательно сажают кота. 

Не настоящего, конечно. Его зовут Каспар. 

Традиции этой уже более 100 лет. 
В 1898 году Вульф Джоэл проигнорировал правило, принятое во многих странах и когда четырнадцатый гость не смог прийти, он не сделал необходимую замену и не отменил мероприятие.  
Один из гостей мрачно предсказал, что первый, кто встанет из-за этого стола, умрет в течение года. Хозяин вечеринки был совершено не суеверен и первым покинул банкет, который, к слову, длился бесконечно долго. 
Предсказание сбылось - Джоэл скончался, но и другие гости испытали трудности разного рода.

Поэтому администрация ресторана "SAVOY" приняла решение: в случае затруднения четырнадцатый гость - это Каспар. Ему повязывают салфетки и перед ним обязательно ставят угощение.
 _________________________________________________
Сервис "Вежливый бизнес":
- консультации по деловому протоколу/этикету,
- тренинги и семинары по этикету,
- профессиональный технический перевод.

тел: 8 (919) 333 9933
e-mail: mgn.council@gmail.com
www.facebook.com/attentivebiz

вторник, 9 августа 2016 г.

"Не нужно хлопать королеву по плечу"

#Вежливый_бизнес, ‪#деловой_этикет, #международный_бизнес

Здравствуйте, коллеги!
Хотим поделиться с Вами выдержками из интересного и познавательного интервью со специалистом по этикету Марией КОРИКОВОЙ о хороших манерах вообще и нюансах этикета в частности - "Не нужно хлопать королеву по плечу".

<...Этикет — не ограничения, это способ оказать знаки уважения другому человеку. Своеобразный условный язык, который облегчает взаимопонимание между людьми и обеспечивает им комфортное сосуществование. Все правила этикета направлены на то, чтобы наладить отношения, поэтому о рамках я бы не стала здесь говорить. Человек сам решает, как он будет вести себя в той или иной ситуации...>

<...Появлению #этикета мы обязаны именно правителям, точнее, Людовику XIV — французскому «королю-солнце», подарившему миру Версаль. По одной из версий, он очень любил пышность, церемониальность, знаки проявления уважения к своей персоне, но при этом крайне опасался за свою жизнь. И он ввел правило, гласящее, что если вы хотите сидеть с королем за одним столом, то ваши руки должны лежать на столе...>
<...Не стоит шутить на иностранных деловых встречах — шутки, пословицы, поговорки, фразеологизмы в соответствии с образной системой у каждого народа свои, поэтому, чтобы не создавать лишних сложностей в коммуникации, их употребления в речи лучше избегать. Как #переводчик, могу добавить, что крайне сложно объяснять иностранцу, почему «после драки кулаками не машут» и что именно имеется в виду...>

Полный текст можно найти по ссылке: http://xn-----6kcabbhjttpdjeip1d1agppy8h0e.xn--p1ai/society/19851/ 
Автор статьи: Ольга Плехова
 _________________________________________________
Сервис "Вежливый бизнес":
- консультации по деловому протоколу/этикету,
- тренинги и семинары по этикету,
- профессиональный технический перевод.

тел: 8 (919) 333 9933
e-mail: mgn.council@gmail.com
www.facebook.com/attentivebiz

"Об отношении к делам"


Продолжение серии «Мысли великих людей». 

«За легкое дело берись как за трудное, а за трудное — как за легкое. 
В первом случае, дабы уверенность не перешла в беспечность; 
во втором, неуверенность — в робость. 
Вернейший путь не свершить дело — заранее считать его свершенным» 

Бальтасар Грасиан-и-Моралес «Карманный оракул или наука благоразумия» (испанский прозаик, философ и теоретик литературы)
______________________________________________________
Сервис "Вежливый бизнес":
  • консультации по деловому протоколу,
  • тренинги и семинары по этикету,
  • профессиональный технический перевод.

тел: 8 (919) 333 9933
e-mail: mgn.council@gmail.com
www.facebook.com/attentivebiz