"Национальные особенности в международном бизнесе"

#Вежливый_бизнес, #деловой_протокол, #правила_этикета

Предпринимателям, ведущим свой бизнес за рубежом, рекомендуется быть готовыми к различным национальным особенностям и способам ведения бизнеса, принятым в разных странах.

Начиная с вручения визитной карточки и заканчивая заказом блюд на деловом ужине  - все эти нюансы важны, и могут как укрепить, так и разрушить ваши отношения с международными партнёрами.

Ниже приведены интересные «Особенности ведения бизнеса» в некоторых зарубежных странах.

ИСПАНИЯ

В большинстве европейских стран бизнесмены рассматривают «дедлайн» как фиксированную, утверждённую дату. В Испании всё немного не так. Сотрудничая с испанцами, не стоит ожидать от них строгого соблюдения предельных сроков.

Несмотря на то, что испанские бизнесмены никогда не станут намеренно нарушать принятые обязательства, они рассматривают «дедлайн» скорее, как ориентир, которого желательно придерживаться. Вам не стоит расценивать это как оскорбление – просто заранее запланируйте возможные задержки.

ЯПОНИЯ

Умение правильно вручить визитную карточку высоко ценится японскими предпринимателями. Планируя вести бизнес в Японии, заранее подготовьте большое количество визитных карточек, напечатанных на английском и японском языках.

Можно сказать, что у японцев трепетное отношение к визиткам. Вручая свою деловую карточку, обязательно держите её двумя руками, «японской стороной» вверх. Принимать визитную карточку от японского партнёра тоже нужно обеими руками. При этом, обязательно выразите благодарность. Никогда не пишите на визитной карточке и не крутите её в руках во время деловой встречи. Это будет расценено как неуважение.

БРАЗИЛИЯ

Если решили вести бизнес в Бразилии, приготовьтесь к «полному вторжению» в личное пространство. В большинстве европейских стран это считается неприличным, однако, в Бразилии общепринято стоять близко с собеседнику и часто прикасаться к нему.

Несмотря на то, что привычной реакцией будет отстраниться, все же не спешите этого делать. Бразильский партнёр посчитает это непочтительным, что может омрачить потенциальные деловые отношения.

ОБЪЕДИНЁННЫЕ АРАБСКИЕ ЭМИРАТЫ

Левши могут столкнуться с определёнными трудностями, занимаясь бизнесом в ОАЭ. Дело в том, что в странах Ближнего Востока левая рука считается нечистой.

Здороваться, передавать пищу, визитные карточки или документы рекомендуется только правой рукой. Выполнение любого из вышеперечисленных действий левой рукой будет считаться серьёзным оскорблением.

КИТАЙ

Бизнесмену, планирующему сотрудничать с китайскими партнерами, советуем заранее приготовить подарок для первой деловой встречи. Однако, не стоит ожидать, что ваш подарок будет с радостью принят.

В Китае существует традиция - трижды отказываться от подносимого подарка, прежде чем принять его. Продолжайте настойчиво предлагать подарок, пока китайский партнёр окончательно его не примет.

БЕЛЬГИЯ

Во время деловых встреч с бельгийцами будьте готовы потратить некоторое время просто на «Привет» и «До свидания.

Мы привыкли, что в качестве приветствия рукопожатия вполне достаточно, однако, бельгийцы предпочитают поцелуй - или "воздушный поцелуй", если быть более точным.

Если вы смогли наладить прочные деловые отношения с бельгийцем, то при встрече вас буду приветствовать тремя воздушными поцелуями. Согласно правилам делового протокола, сначала подставляется правая щека. Не принять такое приветствие или не соблюсти правильный порядок может быть воспринято бельгийскими партнёрами как неуважение.

ВЕЛИКОБРИТАНИЯ

При ведении бизнеса с британскими партнёрами рекомендуется обратить внимание на такой интересный нюанс – во время деловой беседы или переговоров британцы могут едва заметно касаться кончика носа. Не стоит это расценивать как задумчивость или, не дай Бог, шутовство.

Постукивая по кончику носа, британец указывает на то, что предмет обсуждения следует считать конфиденциальной информацией. Очень важно знать такой нюанс и вовремя его заметить, дабы случайно не разгласить «секрет фирмы».

Использованы материалы сайта «Business News Daily»

__________________________________

Сервис "Вежливый бизнес":

• консультации по деловому протоколу,
• тренинги и семинары по этикету,
• профессиональный технический перевод.

тел: 8 (919) 333 9933

e-mail: mgn.council@gmail.com

www.facebook.com/attentivebiz

О клиентоориентированности - просто и со вкусом.

‪#‎Вежливый_бизнес‬ ‪#‎деловой_этикет‬
Продолжение серии "Мысли великих людей". 

"Лично я люблю землянику со сливками, но рыба почему-то предпочитает червяков.
Вот почему, когда я иду на рыбалку, я думаю не о том, что люблю я, а о том, что любит рыба."

Дейл Карнеги (Dale Breckenridge Carnegie - американский педагог, лектор, писатель, оратор)

__________________________________

Сервис "Вежливый бизнес":

• консультации по деловому протоколу,
• тренинги и семинары по этикету,
• профессиональный технический перевод.

тел: 8 (919) 333 9933

e-mail: mgn.council@gmail.com

www.facebook.com/attentivebiz

"Нетикет - нюансы цифровых коммуникаций"

‪#‎Вежливый_бизнес‬ ‪#‎деловой_этикет‬
Нетикет - нюансы цифровых коммуникаций.

В реальной жизни мы стремимся сделать наше взаимное общение и существование комфортным. 

Но общаясь во всемирной паутине с помощью различных гаджетов, мы допускаем серьёзную ошибку - забываем, что по ту сторону экрана находится живой человек, который вряд ли обрадуется хамству, придиркам, насмешкам или брани. 

И наоборот, небольшие знаки внимания, проявления учтивости и вежливости ваш собеседник заметит и ответит взаимностью.

Позвольте дать несколько советов:

1. Сокращения и аббревиатуры применяйте по назначению и только если вы уверены, что их поймут. Избыток сокращений считается неуважением - вам жалко уделить лишние несколько секунд на нормальное слово?

2. Жестко и без раздумий блокируйте пользователей, чья активность "в сети" абсолютно не совпадает с вашими понятиями об этике. Но не ввязывайтесь в конфликт!

3. Вдумчиво и аккуратно выбирайте свой "аватар" - избегайте использования чужих фотопортретов — это может показаться признаком неуверенной, "недоработанной" личности.

4. Никогда самовольно не добавляйте пользователей в свои группы! Уважайте право выбора вашего собеседника.

5. Вы же понимаете, что "Друзья в сети" - понятие очень абстрактное?!

Если у вас есть определённый повод к установлению контакта, то вместе с запросом на добавление в "друзья" обязательно отправьте сообщение о причине желания познакомиться и установить контакт. Кроме того, и вы тоже не обязаны принимать запрос от человека, с которым не знакомы лично.

И последнее - старайтесь общаться и изъяснять свои мысли красиво, чётко и лаконично. Поменьше используйте жаргон - он делает вашу речь скудной и непривлекательной для образованных и по-настоящему интересных собеседников.

Желаю вам необычного, интересного и полезного общения в Сети!

__________________________________

Сервис "Вежливый бизнес":

• консультации по деловому протоколу,
• тренинги и семинары по этикету,
• профессиональный технический перевод.

тел: 8 (919) 333 9933

e-mail: mgn.council@gmail.com

www.facebook.com/attentivebiz

Мастер-класс "Столовый этикет. Правила вежливости"

#Вежливый_бизнес #этикет

В четверг (21 апреля) прошёл очередной практический мастер-класс "Столовый этикет. Правила вежливости".

На мероприятии мы узнали несколько интересных фактов из истории столового этикета, обсудили "правило салфетки", научились правильно садиться за стол, а также выяснили, что такое "куверт" и с чем его едят :)

Особо хочется отметить тёплую, уютную атмосферу и отличную кухню ресторана "Дукани Генацвале".

Отзывы участников:

"Я участвовала в практическом мастер-классе "Столовый этикет. Правила Вежливости", который 

проводил Рустам Досаев в ресторане «Генацвале».

О мастер-классе могу сказать следующее: динамичность, насыщенность и

актуальность тренинга. Мои впечатления - самые положительные. 

Информация от Рустама воспринималась легко и с интересом, он отвечал на все

наши вопросы, связанные со столовым этикетом.

Меня удивило и то, что, казалось бы, так очевидно, и я постоянно этим пользуюсь.

Все, что до этого было на подсознательном уровне, с помощью тренера четко

сформировалось и отложилось в сознании. Рустам, спасибо большое!"

Ирина Михина.

"Получила полезные навыки и приятные эмоции на мастер-классе Рустама Досаева по столовом этикету.
Вся информация излагалась лаконично, понятно, структурированно и главное очень интересно! Благодаря возможности здесь же применить услышанную информацию на практике, получаешь уверенность в себе и новых знаниях.
В ресторане «Генацвале», где проходил тренинг, понравилась приятная и спокойная атмосфера, хорошее обслуживание и вкусная кухня.
Рустам, спасибо, что обогатил нас полезной информацией, плюс приятное общение в хорошей компании. Очень понравилось слушать тебя, приглашай ещё))."
Ольга Резник, менеджер ООО "Торговый дом ММК"

__________________________________

Сервис "Вежливый бизнес",
- консультации по деловому протоколу,
- тренинги и семинары по этикету,
- профессиональный технический перевод.

тел: 8 (919) 333 9933
e-mail: mgn.council@gmail.com
www.facebook.com/attentivebiz

Что означает дресс-код «White Tie»?

#Вежливый_бизнес, #этикет

«White tie» (Сravate blance, фр.) - наиболее строгий и официальный вид дресс-кода.

Мероприятия: дипломатический приём, благотворительный бал, вручение наград (уровень не ниже «Нобелевской премии»), бракосочетание представителей королевских семей.

Элементы дресс-кода:

Мужчина:

· Чёрный фрак
· Белый галстук-бабочка, белый нагрудный платочек,
· Белый жилет (полностью застёгнут на все 3 пуговицы),
· Белая сорочка с туго накрахмаленной манишкой, стоячий воротник с загнутыми углами,
· Белые перчатки,
· Чёрные лаковые туфли,
· Карманные часы («фрачные часы»),
· Ордена (на груди, с левой стороны).

Женщина:

· Вечернее платье (длина «в пол»),
· Перчатки,
· Туфли на шпильке,
· Меховая накидка или болеро,
· Ювелирные украшения (ни в коем случае не бижутерия)
· Сумочка,
· Волосы должны быть уложены в причёску.

__________________________________

Сервис "Вежливый бизнес",
- консультации по деловому протоколу,
- тренинги и семинары по этикету,
- профессиональный технический перевод.

тел: 8 (919) 333 9933
e-mail: mgn.council@gmail.com
www.facebook.com/attentivebiz

"Политика и протокол"

#Вежливый_бизнес #протокол #этикет

"Политика и Протокол".

В среду 20 апреля президент США Барак Обама прилетел с официальным визитом в Эр-Рияд, столицу Саудовской Аравии.

Приём американскому президенту оказали "нарочито холодный, если не сказать, пренебрежительный". 

В нарушение #правил_протокола официальных визитов президента США встречал в аэропорту Эр-Рияда не представитель королевской семьи, а губернатор столичного региона. 

К примеру, президента Джорджа Буша-младшего король Саудовской Аравии лично встретил у трапа. 

При встрече президента Обамы с королем Салманом лидеры стран ограничились скромным рукопожатием — вместо тёплых объятий, как, например, это было во время визита Джорджа Буша-младшего.

Кроме того, саудовское телевидение не транслировало встречу президента Барака Обамы и короля Салмана бен Абдель Азиза Аль Сауда.

Вероятно, причиной подобного "холодного приёма" может стать принятие американским Конгрессом законопроекта, позволяющего в суде привлечь саудовские власти к ответственности даже за самую малейшую причастность к терактам 11 сентября 2001 года.

В статье использованы материалы сайтов: lenta.ru и rg.ru

__________________________________

Сервис "Вежливый бизнес",
- консультации по деловому протоколу,
- тренинги и семинары по этикету,
- профессиональный технический перевод.

тел: 8 (919) 333 9933
e-mail: mgn.council@gmail.com
www.facebook.com/attentivebiz

"К слову об успешности"

#Вежливый_бизнес #этикет #успешность

К слову об успешности и мудром отношении к жизни:

— Почему вы много успеваете и относитесь ко всему оптимистично?

— А я просто ни с кем не спорю.

— Но это же невозможно!?

— Невозможно так невозможно.